Self check-in si o no?

A quanto pare, il requisito fondamentale – molto dibattuto – per accogliere un ospite senza doverlo necessariamente incontrare di persona è la verifica del documento.
Nel decreto ministeriale (R.D. 18 giugno 1931, n. 773) specifica infatti che i gestori delle strutture ricettive possono dare alloggio esclusivamente a “persone munite di documento idoneo ad attestarne l’identità”.
Per i miei 7 appartamenti a Milano, sono stato fra i primissimi ad impiegare il self check-in per accogliere i miei ospiti, a guardare avanti e scalare il mio business grazie alla tecnologia.
Ai tempi, pochissimi utilizzavano questo approccio ed esistevano soltanto:
  • soluzioni affidabili negli Stati Uniti (hardware da installare sul citofono e sulla porta) che però non erano utilizzabili in Europa perchè incompatibili con le porte e i citofoni.
  • soluzioni costosissime progettate per l’apertura delle porta all’interno di un’azienda o di un albergo
  • primissime soluzioni economiche, di scarsa qualità e affidabilità

Deciso a risolvere questo problema e semplificare il check-in grazie all’automazione ci siamo messi a costruire tutto un sistema (del quale vi parlerò nel dettaglio la prossima volta) che dal giorno 1 ha svoltato completamente la mia vita.
Non mi fraintendere, mi piace tantissimo incontrare gli ospiti e tutt’ora lo faccio ancora quando mi è possibile, ma volevo assolutamente liberare il mio tempo per lavorare a far crescere il mio business (e poi per lanciare MyMaison!).

Quando ho creato MyMaison ho iniziato a farmi mandare i documenti su Whatsapp o via email e poi quando MyMaison ha introdotto la funzionalità di check-in online ho semplificato notevolmente questo aspetto. Tuttavia mi sono “fidato” dei miei ospiti e non ho sempre controllato che i loro dati fossero validi…. fino ad oggi!

Ora più che mai, dobbiamo conoscere l’identità dei nostri ospiti per proteggere la nostra comunità e i nostri immobili.
MyMaison ha semplificato il check-in per migliaia di Host e Property Manager in tutta Italia e nei suoi 5 anni l’app è cresciuta tantissimo e i nostri utenti parlano di noi a tutti i loro colleghi!
Da oggi, diamo la possibilità a tutti i nostri utenti di richiedere una foto del documento ai propri ospiti durante il check-in online.

Questa foto finirà direttamente nella scheda dell’ospite su

MyMaison e – per proteggere la privacy degli ospiti – verrà irrimediabilmente cancellata dopo aver convalidato i dati.

La nuova integrazione AvaiBook + MyMaison!

Cos’è AvaiBook?

AvaiBook è il software completo per gestire i tuoi alloggi: Channel Manager. Booking Engine, PMS/strumenti di gestione e POS virtuale integrato. Connessioni ufficiali con Booking.com, Airbnb, Expedia, HomeAway e i principali portali extra-alberghieri, con strumenti che ti aiutano ad automatizzare la gestione. Con tariffe tra le più competitive sul mercato.

Perchè collegare AvaiBook a MyMaison?

Far lavorare MyMaison e Avaibook insieme ti permette di risparmiare ulterioremente del tempo al momento del check-in. Che tu sia interessato al check-in di persona oppure se preferisci il self-check-in, collegare il tuo gestionale a MyMaison è sempre una buona idea perché:

  1. Hai sempre le tue prenotazioni a portata di mano. Informazioni come email e numero di telefono dell’ospite ad esempio possono sempre tornare utili prima del check-in. Quando arriva il momento di registrare gli ospiti, ti basta un click per cominciare!
  2. Puoi automatizzare l’invio del form di online check-in. È molto semplice inserire nelle tue email automatiche il link al nostro form di online check-in. In questo modo i tuoi ospiti potranno registrarsi in completa autonomia prima dell’arrivo; a te non resterà altro che convalidare i dati inseriti ed accogliere i tuoi clienti.
  3. Presto potrai anche automatizzare la fatturazione…

Come si fa a collegare AvaiBook a MyMaison?

L’integrazione realizzata si basa sulla tecnologia iCal Plus resa disponibile dal team AvaiBook. Questo speciale formato ci permette di estrarre tante informazioni utili sulle tue prenotazioni che potrai utilizzare in qualsiasi momento dalla nostra app o dalla versione web.

Premi il tasto qui sotto per scoprire come collegare MyMaison ad AvaiBook:

Leggi l’articolo sulla guida

 

Novità di Novembre 2018

Scopri le novità introdotte dal nostro team a Novembre. Prova subito la nostra nuova app, la nuova sezione prenotazioni e molto altro ancora!

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Alloggiati Web funzionamento, app e consigli pratici

Alloggiati Web è il portale messo a disposizione dalla Polizia di Stato per la comunicazione degli alloggiati. Gli host Airbnb i property manager e le strutture alberghiere in Italia potranno quindi – tramite il Portale – registrare ogni singolo ospite che soggiorna presso il loro appartamento o la propria struttura ricettiva.

Come funziona il portale Alloggiati Web?
La pagina iniziale del Portale AlloggiatiWeb

Alloggiati Web, come funziona?

Alloggiati Web, chiamato anche Portale Alloggiati o AlloggiatiWeb, è raggiungibile all’indirizzo https://alloggiatiweb.poliziadistato.it/PortaleAlloggiati/. Si tratta pertanto di una applicazione, un sito web che permette di manipolare dei dati, sviluppata dal Ministero dell’Interno e rilasciata al fine di digitalizzare il processo manuale di registrazione degli alloggiati (gli ospiti che pernottano in un albergo o in un appartamento).

Per poter effettuare l’accesso al Portale, bisogna essere in possesso delle Credenziali. Queste ultime vengono rilasciate esclusivamente dalla Polizia di Stato, ed in particolare dalla Questura territorialmente competente. Il rilascio delle Credenziali avviene soltanto dopo aver richiesto formalmente l’accesso al Portale e dopo aver documentato la legittimità della propria richiesta mediante la presentazione della SCIA comunale e del modulo fornito dal responsabile in Questura.

Ho le Credenziali, come si accede al Portale Alloggiati?

Se hai già ricevuto le Credenziali di accesso al Portale Alloggiati Web dalla Questura della tua provincia ti starai chiedendo come effettuare l’accesso.

Ecco cosa devi fare per effettuare l’accesso per la prima volta:

  1. Prima di cominciare, ti consigliamo di utilizzare Google Chrome e di aprire una nuova finestra in modalità Incognito
  2. Visita l’indirizzo https://alloggiatiweb.poliziadistato.it/PortaleAlloggiati/ e premi il tasto Accedi al Servizio
  3. Premi il tasto Scarica il Certificato Digitale ed inserisci le informazioni ricevute dalla Questura
  4. Premi il tasto Nuovo Certificato, attendi e poi premi il tasto Download.
  5. Apri il Certificato che hai appena scaricato facendo doppio click ed inserisci la password quando ti viene richiesta per installarlo sul computer
  6. Torna all’indirizzo https://alloggiatiweb.poliziadistato.it/PortaleAlloggiati/ premi il tasto Accedi al Servizio, e poi Area di Lavoro
     
  7. Seleziona il Certificato dalla lista e poi inserisci nuovamente le Credenziali di Accesso

Nota: Dopo la prima attivazione, se utilizzi lo stesso computer ogni volta, ti basterà ripetere soltanto i punti 6 e 7

Vedi anche: Cosa fare se il Portale Alloggiati Web non funziona

Alloggiati Web, c’è un modo più semplice?

Accedere al Portale Alloggiati Web ogni giorno può diventare faticoso e può comportare

Esiste l’App Alloggiati Web?

Non esiste l’app Alloggiati Web!

Noi host Airbnb e Property Manager siamo sempre più abituati a gestire le prenotazioni e gli ospiti dal nostro dispositivo mobile per eccellenza, lo smartphone. Per questo motivo ci aspettiamo che un servizio così importante come il Portale Alloggiati Web abbia una controparte “mobile” per agevolare l’invio delle schedine.

MyMaison è la nostra soluzione unica nel suo genere che unisce la semplicità di utilizzo di un’app alla potenza di un vero e proprio sistema di gestione del check-in in cloud.
Con MyMaison puoi:

  1. Registrare gli ospiti ed inviare le schedine dallo smartphone, dal tablet e dal computer
  2. Scansionare i documenti dei tuoi ospiti utilizzando la fotocamera del tuo dispositivo
  3. Generare un form di pre-check-in da inviare ai tuoi ospiti
  4. Gestire centinaia di Credenziali su un unico account
  5. Dimenticarti delle ricevute digitali che vengono automaticamente scaricate e memorizzate sul tuo account

API Alloggiati Web, esistono?

Al momento non esistono le API del Portale Alloggiati e non è previsto che vengano realizzate nel prossimo futuro.
MyMaison, la nostra applicazione in cloud per la gestione del check-in dei tuoi ospiti, utilizza una libreria da noi realizzata per collegarsi al Portale Alloggiati ed effettuare alcune operazioni completamente in automatico:

  1. Effettuare l’accesso
  2. Registrare le schedine
  3. Scaricare le ricevute digitali
  4. Gestire il certificato digitale ed il suo rinnovo
  5. Sincronizzare gli appartamenti registrati sul Portale

 

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