Smoobu: come funziona e recensioni

Smoobu è un software che vi permette di gestire la gestione delle vostre case vacanze. Si tratta di un gestore di canali online e di un motore di prenotazione che vi aiuterà in tutti gli aspetti del processo di affitto, compresi i servizi per gli ospiti, i sistemi di domotica, il reporting contabile e finanziario o le operazioni di pagamento.

Smoobu è stato creato da due giovani imprenditori – Philipp e Fabian – che hanno identificato la necessità di questo tipo di software nell’industria dell’affitto di case di vacanza. È un software all-inclusive, quindi vi aiuterà in tutto ciò che riguarda la gestione delle vostre case di vacanza

PMS o software di gestione per case vacanze

Sentiamo termini come “Software per case vacanza”, “PMS” e “Software di gestione”, e non siamo sicuri di cosa significhino o per chi siano intesi.

Un sistema di gestione delle proprietà è un programma che permette di gestire a tutto tondo le prenotazioni di una struttura ricettiva.

Al giorno d’oggi, da un pms ci si aspetta un’offerta ben più ampia di quella di gestire esclusivamente le prenotazioni e la disponibilità delle proprie camere o appartamenti.

Cos’è un Channel Manager e Booking Engine?

Un channel manager è un software che ti permette di collegare i tuoi annunci a un sistema centrale e coordinare i prezzi e le disponibilità su diversi canali contemporaneamente (come booking.com, VRBO, Airbnb, ecc.).

Un channel manager viene utilizzato più spesso se si vende su diverse piattaforme. Avrai bisogno di un software di distribuzione e sincronizzazione della disponibilità se usi un channel manager.

D’altra parte, un motore di prenotazione è spesso incluso nel software di gestione dei viaggi per gli alloggi per permettere loro di accettare prenotazioni dirette senza passare per piattaforme di distribuzione come Airbnb, Booking.com, VRBO, ecc. (Airbnb, Booking.com, VRBO, ecc.).

La possibilità di accettare prenotazioni sul proprio sito web senza fare affidamento su una ota è un grande vantaggio, in quanto sarà semplice prendere i pagamenti con carta di credito in completa protezione ed essendo liberi dalla ota.

Quindi, cos’è Smoobu?

Smoobu è nato come uno strumento per gestire in modo semplice le prenotazioni e gli annunci sulle OTA e si è successivamente evoluto per includere nella sua offerta anche un semplice RMS (revenue managament system), un Booking Engine (per ricevere prenotazioni dirette dal tuo sito), un website builder (per costruire il tuo sito direttamente su Smoobu) e tante altre funzionalità.

Chi può usare Smoobu?

Qualsiasi proprietario di immobili che vuole un modo semplice per coordinare il suo annuncio su più canali dovrebbe considerare l’utilizzo di Smoobu. Puoi anche usare Smoobu se vuoi tenere traccia delle informazioni dei tuoi ospiti e automatizzare il processo di check-in.

Detto ciò, il target del prodotto che Smoobu ha realizzato sono senza ombra di dubbio i proprietari di case vacanze e i property manager nello stesso settore.

Tuttavia, puoi considerare Smoobu anche se hai un agriturismo, un bed and breakfast o un piccolo hotel.

Quali sono i vantaggi di utilizzare un sistema di gestione delle prenotazioni come Smoobu?

I vantaggi di un PMS o software gestionale di prenotazioni sono molteplici:

• non dover più sincronizzare manualmente la disponibilità degli appartamenti e delle camere su più di una piattaforma ota
• gestire con facilità in un’unica interfaccia di gestione la disponibilità e le prenotazioni ricevute dai canali di distribuzione (ota)
• conservare un elenco dettagliato dei clienti e delle loro preferenze durante il soggiorno
• automatizzare o semplificare la comunicazione con gli ospiti
• semplificare la gestione dei propri collaboratori e delle pulizie

Quali sono i vantaggi di un software booking engine come Smoobu?

Il vantaggio principale di un booking engine è che permette agli ospiti di prenotare direttamente sul vostro sito web – con carte di credito – senza dover essere reindirizzati attraverso le ota.

In questo modo, si può offrire un prezzo più vantaggioso ai propri clienti – in quanto non bisogna riconoscere le commissioni ai portali di distribuzione, ci si costruisce un’alternativa indipendente dagli algoritmi dei portali e per finire si ha accesso immediato ai fondi anzichè dover aspettare che l’ospite sia arrivato in struttura.

Perché dovrei usare Smoobu?

Smoobu è senza ombra di dubbio uno strumento solido ed efficiace con recensioni estremamente positive da centinaia di host, property manager, b&b, agriturismi e hotel.

L’interfaccia fresca e intuitiva lo rendono molto facile e veloce da usare giornalmente. L’applicazione nativa per iPhone e Android è semplice ma molto utile per dare una rapida occhiata agli arrivi e alle partenze.

Tutte le funzionalità di Smoobu

Ecco un elenco completo delle funzionalità di questo software:

• Channel Manager: sincronizza la disponibilità, le tariffe e i contenuti su tutti i canali
• Booking Engine: riceve le prenotazioni tramite un payment manager o la tua infrastruttura di pagamento
• PMS – sistema gestionale: pannello di gestione delle prenotazioni in tempo reale
• Website builder: creazione del tuo sito web
• Gestione prezzi: strumenti di gestione e sincronizzazione dei prezzi
• Guest portal: portale informativo per gli ospiti e check in online
• Messaggistica automatizzata: invia messaggi personalizzati agli ospiti gratuitamente

Accesso API

Se c’è una cosa che adoro è quando un software fornisce una documentazione dettagliata ed un accesso completo alle proprie API. Smoobu fornisce proprio questo in grande dettaglio.

Integrazioni

Sono tantissime le possiblità di integrazione con software esterni: hardware per il self check-in, channel manager con centinaia di OTA, app per il check in online e per l’invio automatico ad Alloggiati Web e ISTAT, software per la gestione dei prezzi intelligente come Pricelabs.

Il valore aggiunto che questo apporta a Smoobu è elevatissimo.

Quanto costa Smoobu?

Il prezzo di questo software varia principalmente a seconda del numero di proprietà che vuoi gestire.

A partire dai 19€ a proprietà al mese, include tutte le funzionalità e tende a diventare più economico man mano che sale il numero di appartamenti.

Ad esempio: 10 appartamenti con tutte le funzionalità attivate costano 64 euro al mese.

Smoobu offre uno sconto del 20% sui piano a cadenza annuale. Inoltre Smoobu prevede anche un piano gratuito che include soltanto 3 funzionalità di base, pertanto non particolarmente interessante.

Come creare un account su Smoobu?

Registrare un account e iniziare ad utilizzare Smoobu è molto semplice. Per iniziare devi visitare il sito www.smoobu.com/it/ e premere il tasto Prova 14 giorni gratis che trovi nel menu principale.

A questo punto, inserisci le tue informazioni nel modulo per ricevere gli accessi e avere diritto ad una prova di 14 giorni, senza impegno e senza bisogno di inserire la tua carta di credito.

Potrai contattare il team Smoobu in caso di necessità che ti illustrerà come utilizzare al meglio questo strumento e ti guiderà passo passo nella configurazione.

Supporto e contatti

Smoobu offre un supporto eccezionale ai suoi clienti. Di seguito i contatti del team:

indirizzo email: supporto@smoobu.com e telefono: +39 02 3030 1054

In generale il supporto Smoobu è offerta dal Lunedì al Sabato, dalle 9:30 alle 18.

Smoobu: Recensioni degli utenti

Ecco le recensioni che tantissimi clienti soddisfatti hanno condiviso sull’utilizzo di questo software.

Recensione di Anna T.:

Incredibile pensare che solamente fino a pochi mesi fa gestivo tutto con carta e penna, sembra di parlare del medioevo …

Con Smoobu finalmente sono al passo con i tempi e ogni giorno che passa scopro nuove funzionalità, grandi e piccole, che mi fanno risparmiare ore e ore di tempo. Comodissimo per esempio poter inviare un preventivo al volo anche dal cellulare mentre sono seduta al bar.

Potrei scrivere un libro ma quello che posso consigliare è quello di testare la versione di prova per 14 giorni. Potrete testare TUTTE le funzioni e vedrete che dopo 14 giorni non ne farete più a meno.

Recensione di Ubaldo P.:

Sono cliente da un anno e non ho mai riscontrato problemi di utilizzo. È diventato uno strumento indispensabile per gestire le prenotazioni.

In più il servizio clienti é perfetto, e nota da dichiarare , in questo momento difficile sono stati vicino alle mie richieste.

Raccomandato a tutti

Recensione di Jacopo R.:

Non è più pensabile oggi fare a meno di un gestionale, anche per le piccole strutture come la mia.

In Smoobu ho trovato un prodotto con un rapporto qualità prezzo davvero imbattibile. Il tempo che mi fa risparmiare fa recuperare di gran lunga l’investimento. Anche gli ospiti ne beneficiano, ad esempio con le e-mail automatiche che imposto per loro e con la Guest App, dove inserisco tutto quello che devono sapere, dai ristoranti nella zona, ai numeri di emergenza, al supermercato più vicino, alle attività da fare in zona, ecc. ecc.

Comodissima la parte delle statistiche, che in un batter d’occhio ti dà il quadro delle prenotazionei, fatturati, canali che funzionano maggiormente, ecc…

Recensione di Michela B:

Ho fin da subito apprezzato la semplicità e la praticità di questo software che consiglio vivamente anche a chi parte da zero e non ha alcuna esperienza con i ‘channel manager’. Mi sono trovata molto bene con tutte le funzionalità, semplici e intuitive da usare, e ho particolarmente apprezzato il servizio di assistenza, davvero eccellente.

Recensione di Pio P:

Smoobu offre davvero un prodotto molto completo. Sono davvero tantissime le funzionalità incluse ma volendo ci sono decine di integrazioni con altri software per completarlo ancora di più (es. software di revenue management).

Recensione di Carmela P:

Fa dormire sonni tranquilli perché non ho più rischio di overbooking!

Si possono modificare i prezzi in un attimo e vengono sincronizzati con i portali più importanti (Booking.com, Airbnb, Vrbo ad esempio).

Recensione di Cristina F:

Smoobu è un prodotto geniale perché ha davvero tutte le funzioni di cui si ha bisogno.

Smoobu è semplice, intuitivo e ci si sente seguiti passo dopo passo con una spiegazione e/o dimostrazione.

Il servizio clienti è il top! Bravissima Giada.

Sono centinaia le recensioni positive sul web per Smoobu.

---

Non dovrai più preoccuparti della burocrazia

L’app che legge automaticamente i documenti, velocizza il check-in e invia i dati alle autorità in automatico.

Scopri MyMaison